Plan Estratégico de Marketing para un Profesional

plan estratégico de marketing

En este post quiero contarte cómo es un plan estratégico de marketing enfocada en redes sociales y cómo es que yo mismo la aplico para mis clientes.  

Este plan que te voy a mostrar a continuación es un plan real creado por mi para uno de mis clientes. 

Verás, como consultor de marketing digital mi trabajo en parte es crear un plan adecuado para el cliente y enfocado en exponer su marca, producto o servicio en internet utilizando el o los canales digitales convenientes para lograr esa exposición. 

¿Este plan puede funcionar para cualquier profesional?

La verdad es que, aunque varía un poco dependiendo de la profesión que tengas, este plan funciona para todos las profesionales, salvo alguna que otra excepción. 

¿Cómo comienza todo?

Este profesional me contactó y me contó una idea que tenía para comenzar a ofrecer sus servicios en internet, que hasta ese momento estaba ofreciendo offline. 

Entonces luego de unas cuantas charlas y una vez que obtuve información sobre tu profesión y entendí lo que quería hacer, le propuse un pan de acción. 

Cómo este cliente comenzaba desde cero su exposición en el marco online, la estrategia arranca Justo ahí, en 0. 

Voy a mostrarte todo lo que le propuse y además voy a explicarte para que es cada cosa. 

Este es un plan estratégico de marketing real creado por mi

Recordá que este es un plan real que estoy aplicando para uno de mis clientes como consultor de marketing online. No necesariamente tiene que ser igual a otro que hayas visto en otro lugar ya que suelo tener mi propia visión de las cosas y mi opinión sobre el marketing digital.

Si todavía no me conocés, podés hacerlo haciendo click acá.

Conocerás todo lo que hice hasta ahora.

Este plan inicialmente consta de 4 etapas, en realidad luego de estas 4 primeras etapas el trabajo continúa, pero en concreto la estrategia para comenzar su exposición online es esta. 

Las 4 etapas del plan estratégico de marketing en redes sociales para un profesional. 

Para tener en cuenta: 

Debajo del título de cada etapa, verás una leyenda que dice la duración mínima de cada etapa y la leyenda: “luego se suma a la etapa…” esto quiere decir las etapas no terminan del todo sino que se fusionan con la siguiente. 

Voy a mostrarte exactamente el plan estratégico de marketing que le envié por correo a mi cliente, comienza así:

Estimado [nombre de mi cliente]

Este mail es para comentarte el plan de acción luego de las charlas que hemos tenido sobre tu idea de comenzar una estrategia para ofrecer tus servicios de manera online. 

Todo lo expuesto aquí está enfocado en tu profesión y son 4 etapas iniciales de exposición en las redes sociales. 

Plan estratégico de marketing

*Etapa 1: Conocimiento*

Duración mínima 1 mes, (luego se suma a la etapa 2). 

En esta etapa vamos a comenzar a brindar conocimiento acerca del mundo de tu profesión en sí misma, sin enfocarnos por ahora en el marco online. 

La etapa de conocimiento es para dar a conocer la información importante sobre tu temática, (antes definiremos cuál es tu temática concreta o nicho de mercado y si es una variable particular de tu profesión).  

La idea es ser por el momento una referencia en información respecto de tu profesión para ir poco a poco generando tu presencia online en redes sociales con tu marca personal como experto o referente en este área.

Puntos a tocar:

  • Información destacada.
  • Información para dar a conocer a la profesión.
  • Mencionar tus credenciales, títulos, experiencia, etc, pero lo vamos a hacer muy sutilmente.
  • Información enfocada en abrir la cabeza a esta nueva posibilidad de recibir tus servicios vía web.
  • Información del sector.
  • Información enfocada en comentar los beneficios de recibir tus servicios mediante internet. 

Necesario

  • Contar casos de éxito de otros profesionales a nivel mundial que lo estén haciendo.
  • Exposición de [nombre de mi cliente], principalmente en textos como notas sobre el mundo de tu profesión.
  • Noticias del sector, sean estas en el marco online o no.

Toda la información se va a exponer en diferentes formatos utilizando posteos en redes sociales. 

Explicación de la etapa 1:

Lo que intento en esta primera etapa es simplemente lograr que mi cliente esté activo en medios sociales para que comiencen a percibirlo como entendido en su profesión y lograr la primera exposición en el marco online de él como profesional. 

* Etapa 2: Educación*

Duración mínima 1 mes (luego se suma a la etapa 3). 

En esta etapa se comienza a generar contenido más educativo y menos informativo (pero las noticias del sector seguirán estando). 

En esta etapa buscaremos posicionarte ya como referente o experto en el área de la Tu profesión (por ahora no del mundo digital) y a dar confianza a quienes leen tus redes sociales.

En esta tapa buscaremos que te expongas abiertamente a tu público, esto podría hacerse de varias maneras:

  1. Entrevistando a otros profesionales que estén en el tema de tu profesión en el marco online.
  2. Realizando videos donde expliques temas sobre la tu profesión, consejos, tips, beneficios, etc.
  3. Haciendo videos en los que expliques como vas a hacer tu proyecto para ofrecer tus servicios usando como medio lo online.
  4. En esta etapa buscamos exponerte como referente. 

Explicación de la etapa 2

La idea es ya comenzar a mencionar las intenciones que se tiene respecto del proyecto que en este caso es ofrecer los servicios de mi cliente en internet, por ejemplo utilizando una página web para tal efecto. 

Busco que mi cliente se exponga ante un público de potenciales clientes, para que lo conozcan de manera personal, conozcan su conocimiento e intenciones. 

Intento en esta etapa que comiencen a percibirlo como experto en el tema. 

Etapa 3: Convencimiento

Duración mínima 1 mes, (Luego se suma a la etapa 4). 

En esta etapa ya deberías tener la confianza del público y potenciales clientes, y también ser percibido como experto o referente en el tema. 

Buscaremos comenzar a mostrar lo que se puede hacer en cuanto a la relación de un cliente y tu profesión en el marco online.

Puntos importantes: 

  • Ser cercano con tu público. 
  • Ofrecer contenido de valor a tus potenciales clientes. 
  • Explicar la utilización de la o las herramientas que vamos a utilizar para ofrecer tus servicios en internet. 
  • En esta etapa debe quedar claro como es el funcionamiento de la prestación de tus servicios usando por ejemplo tu página web para tal efecto. 
  • Tener claro los mecanismos como por ejemplo los medios y formas de pago. 

Ya deberíamos tener claro y en funcionamiento las herramientas, plataforma, mecanismos, confiabilidad online, vías de comunicación, etc.

A esto se le suma que seguiremos publicando noticias del sector y educando al potencial cliente.

Explicación de la etapa 3:

En esta etapa del plan estratégico de marketing ya lo que busco es convencer al público de que adquirir los servicios de mi cliente en internet es la mejor opción para ellos. 

Busco que ya haya un maquinaría creada para poder explicar el funcionamiento a los potenciales clientes sobre cómo van a poder acceder a los servicios de mi cliente usando internet. 

Y busco que mi cliente ya sea percibido como un referente en su área para tener la confianza del público. 

*Etapa 4: Presentación del servicio

Duración: lograr el éxito del negocio!!!

En esta etapa ya deberías tener una marca personal bastante desarrollada y deberíamos mostrar la web/plataforma desde donde vas a ofrecer tus servicios. 

Deberemos tener creado y armada toda la estrategia y los mecanismos de comunicación con el cliente.

Necesitamos tener la experiencia de adquisición y uso de tus servicios realmente bien aceitada. 

Debemos mostrar una experiencia de cliente efectiva y excelente. 

En esta etapa se fusionan las anteriores y se le suma la propia venta del/los servicios online de tu profesión. 

Se diseña, crea y publica la publicidad enfocada en la adquisición de clientes para tus servicios. 

Explicación de la etapa 4:

Bueno, esta etapa realmente no requiere de demasiada explicación y lo que busco es lograr las primeras ventas de los servicios de mi cliente. 

Se afina mucho más al cliente ideal y se comienza a obtener feedback de los primeros clientes para continuar mejorando tanto la estrategia como la plataforma o el ofrecimiento del servicio concretamente. 

Este es entonces mi plan estratégico de marketing para este cliente.

Bien, hasta aquí el plan estratégico de marketing real que le propuse a mi cliente, si te estás preguntando si este plan ya fue llevado a cabo, me temo que todavía no puedo decírtelo, tendrás que esperar otro post de este blog. 

Cómo ves, tener un plan con estrategia no es para nada sencillo, sin contar que en este que te acabo de mostrar falta todavía ver cómo se acciona todo esto, que quedará para otra ocasión. 

La idea de este post es mostrarte que no es cuestión de crear una fanpage o una cuenta de Instagram y poner ahí lo qué haces con su precio. 

Sencillamente no funciona así, lo que hay que hacer es tener un plan y uno bien pensado. 

De esta manera el proyecto o negocio tendrá una base sólida sobre la cual actuar. 

Es probable que este plan de acción no termine dando resultados positivos, es que ni yo soy mago ni hay un plan 100% efectivo que te soluciona la vida. 

En internet las cosas cambian demasiado rápido y todo es prueba y error. 

Pero ten seguro que con un plan así estarás más cerca del éxito que del fracaso. 

Si tenés un comentario o duda, por favor, dejámelo saber debajo de este post en la caja de comentarios o en las redes sociales. 

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